Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:

Peloro.pl

Właścicielem sklepu oraz administratorem danych osobowych jest:

Adrian Wołodźko
11-100 Lidzbark Warmiński, ul Astronomów 21
E-mail: pelorokontakt@gmail.com

Regulamin określa w szczególności:

zasady składania zamówień
zasady zawierania umów sprzedaży
zasady dostawy produktów
zasady odstąpienia od umowy
zasady składania reklamacji
zasady przetwarzania danych osobowych

Każdy użytkownik przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem.

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem [adres strony].

Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy sprzedawcą a klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.

§3 Warunki korzystania ze sklepu

Do korzystania ze sklepu niezbędne jest:

urządzenie z dostępem do internetu
przeglądarka internetowa
aktywne konto e-mail

Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby korzystanie ze sklepu było bezpieczne.

§4 Składanie zamówień

Zamówienia w sklepie można składać przez 24 godziny na dobę.
W celu złożenia zamówienia klient powinien:

wybrać produkt
dodać produkt do koszyka
wypełnić formularz zamówienia
wybrać metodę dostawy i płatności
potwierdzić zamówienie

Z chwilą potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy klientem a sprzedawcą.

§5 Płatności

Sklep umożliwia następujące metody płatności:

szybkie płatności internetowe
BLIK
przelew bankowy
inne metody dostępne w systemie płatności sklepu

Szczegółowe informacje dotyczące płatności znajdują się podczas składania zamówienia.

§6 Dostawa

Dostawa produktów realizowana jest na terenie Polski.
Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

§7 Odstąpienie od umowy (zwrot)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy liczy się od dnia otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować sprzedawcę poprzez wiadomość e-mail.
Produkt należy odesłać na adres:

11-100 Lidzbark Warmiński, Astronomów 21/7

Koszt zwrotu produktu ponosi konsument.
Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od momentu otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

§8 Reklamacje

Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia produktu zgodnego z umową.
W przypadku stwierdzenia wady produktu klient ma prawo złożyć reklamację.
Reklamację można złożyć poprzez:

e-mail
formularz kontaktowy
listownie

Reklamacja powinna zawierać:

imię i nazwisko
numer zamówienia
opis wady produktu

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§9 Dane osobowe (RODO)

Administratorem danych osobowych klientów jest:

Adrian Wołodźko

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

realizacji zamówienia
obsługi płatności
realizacji dostawy
kontaktu z klientem
obsługi reklamacji i zwrotów
prowadzenia księgowości

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sprzedawcą, w szczególności:

firmom kurierskim
operatorom płatności
dostawcom usług hostingowych
biuru rachunkowemu

Klient ma prawo do:

dostępu do swoich danych
poprawienia danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przeniesienia danych

Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§10 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych przez klientów.